在山东临清新华路街道东兴花园物业接到业主孙大姐卫生间漏水的电话后，“红心议事会”的三名成员就火速赶往孙大姐家中，师傅拿上工具就开始维修。急得满头是汗的孙大姐终于安下心来了，称赞说：“咱小区的物业服务真是又及时又暖心，刘师傅经常是随叫随到，不愧是‘红心联络人’！”
临清市新华路街道创新采取“1+X”形式，由社区党组织牵头，吸纳辖区物业企业负责人、小区好人、楼栋长、邻里中心户等参与，成立红心议事会。群策群力
“红心议事会”每月10日召开，召集社区党员邻里中心户的“1+X”中党员代表、居民代表等对居民提出的诉求进行共同商议，充分利用小区内部和周边的资源，将小区内收集的疑难杂症进行集体“会诊”，想办法出主意，群策群力
“居民的难题得到及时回应解决，参与社区治理的热情就会高，才能实现从‘你要管’到‘我们要治’、从‘你的小区’到‘我们共同的家’的转变。”新华路街道华润社区党群服务中心主任马骋说。
下一步，新华路街道将铺开成立“红心议事会”，完善小区居民楼邻里中心“1+X”联络服务机制，夯实党员联系群众的基础，让民情民意有效汇集到小区，把党组织服务送到居民身边，把工作触角实实在在延伸到小区“神经末梢”，充分发挥“红色细胞”在小区中的作用。
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杨潇潇
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